Comment réagir face à la tempête ?

Après la tempête de Noël 1999, de tristes mémoires, des vents violents ont à nouveau soufflé sur l'ouest de la France provoquant des dégâts importants aux biens. Que faire dans un tel cas ?

Les dégâts au domicile

Votre logement est assuré si vous avez souscrit une assurance multirisque habitation ou même seulement une garantie incendie. Toutefois, la garantie tempête ne couvre pas tout. Elle assure seulement les dégâts causés aux bâtiments de « bonne construction » par le vent ou un corps projeté par lui (un arbre déraciné s'abat sur la maison). Les bâtiments qui ne sont pas totalement clos comme les abris de voiture, les constructions de type hangars, les appentis de jardins en sont donc exclus. Tout ce qui est à l'extérieur de la maison (plantations, barbecue) mais également les volets, persiennes, auvents, stores, antennes de télévision sont rarement couverts. En revanche, la garantie tempête indemnise les dommages causés par la pluie ou la neige qui entre dans le logement dans les 48 heures qui suivent le moment où les biens ont subi les premiers dégâts dus au vent. Au-delà, vous êtes censé avoir tout mis en œuvre pour protéger votre maison et son contenu.

Les dégâts subis par votre voiture

En ce qui concerne votre véhicule, vous êtes couvert uniquement si vous avez conclu une assurance voiture incendie ou une « tous risques ». Si votre véhicule ne peut plus rouler. un remorquage est souvent prévu au titre de la garantie tempête. S'il est endommagé déplacez-le chez votre garagiste et donnez ces coordonnées à votre assureur auto. En revanche, si vous avez garanti votre responsabilité avec une assurance auto au tiers, minimum exigé par la loi, vous ne pourrez rien obtenir. Les dégâts subis par votre voiture sont intégralement à votre charge.

Quelles démarches entreprendre ?

Selon les dommages constatés, vous devez faire une déclaration à l'assureur auto ou l'assureur de votre maison dans les 5 jours. L'important est de signaler le dommage et d'énumérer les dégâts. Dans ce premier temps, inutile d'être précis. Votre assureur vous indique alors si le passage de l'expert lui semble indispensable. Faites des photos des dégâts avant de prendre, très vite, toutes les mesures essentielles pour protéger vos biens. N'oubliez pas de conserver les factures des travaux que vous faites réaliser en urgence. Si un expert est désigné, il détermine le montant des dommages avant de vous proposer une indemnité. Elle est fixée en tenant compte de l'ancienneté des biens endommagés (vétusté déduite) et, en principe, après application d'une franchise. Compte tenu du caractère très exceptionnel de la tempête de ce début d’année 2009, certains assureurs ont d’ores et déjà annoncé qu'ils n'appliqueraient pas la franchise.

Fiche produit : Assurance auto
Devis et souscription en ligne : Devis assurance auto

© Reed Business Information, Catherine Doleux, février 2009.